O Banco do Brasil (BB) iniciou nesta quarta-feira, 6, as operações do Novo Desenrola Brasil, programa de renegociação de dívidas promovido pelo governo federal.

Segundo a instituição, mais de 40 mil clientes já procuraram o banco de forma antecipada para manifestar interesse em aderir à iniciativa.

O BB atuará em todas as quatro fases do Desenrola: Família, Fies, Empresas e Rural. A mobilização terá duração de 90 dias, conforme estabelecido pelo governo.

Os clientes poderão solicitar a renegociação das dívidas por meio das agências, telefones oficiais, aplicativo do banco, internet banking e WhatsApp. O atendimento via aplicativo de mensagens será realizado exclusivamente pelo número oficial (61 4004-0001), com uso da senha pessoal do cliente.

De acordo com nota do BB, os participantes do programa contarão com atendimento especializado, realizado por atendentes da central de relacionamento.

No âmbito do Desenrola Fies, o banco destaca que a ação pode beneficiar mais de 521 mil estudantes com operações contratadas na instituição.

O BB também informou que oferece condições especiais para renegociação de dívidas aos clientes que não se enquadram nas regras do Novo Desenrola Brasil. "A medida é decorrente da campanha realizada em mutirão nacional do setor bancário, no qual o BB renegociou R$ 1,7 bilhão, com mais de 180 mil acordos, em março", detalha a nota.