O Banco Digio, responsável pela operação da Conta Uber, suspendeu temporariamente os serviços do aplicativo após sua equipe de segurança cibernética identificar um movimento atípico em sua infraestrutura financeira. Nos últimos dias, motoristas relataram dificuldades para movimentar dinheiro na plataforma.

Em nota, o Digio esclareceu que não houve prejuízo aos valores em conta dos clientes, nem vazamento de dados. O banco informou ainda que está atuando de forma "integrada e dedicada" para restabelecer os serviços "o mais rápido possível". "O Digio reforça seu compromisso com a segurança e a proteção dos dados dos clientes, prioridades para a empresa", destacou o comunicado.

A instituição não confirmou se o incidente foi causado por ataque de hackers e afirmou que segue apurando a natureza da movimentação atípica.

No site Downdetector, que monitora o comportamento de serviços online, houve aumento nas reclamações desde quarta-feira, 29. Usuários relatam que não conseguem acessar o Uber Conta e também enfrentam problemas com o Pix.