Com o objetivo de aproximar o cidadão do poder público, a Autarquia Municipal de Desenvolvimento Sustentável e Limpeza Urbana (Alurb) mantém uma Central de Monitoramento responsável pelo registro de transações feitas pela população.

Nos primeiros três meses deste ano, foram protocolados 4.917 pedidos, um aumento de 31% em relação ao mesmo período do ano passado. As transações podem ser feitas pelo número 156 ou pelo WhatsApp (82) 98802-4834 , com envio de fotos e vídeos do problema, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Entre as principais demandas estão o recolhimento de animais mortos, denúncias de descarte irregular, descarte em terrenos, acumuladores, podas e supressão de árvores, pontos próximos de lixo e coleta de volumosos. Pelo canal, também é possível solicitar informações sobre serviços e projetos, além de reclamações de registradores.

O coordenador-geral de monitoramento, Miquéias Feitoza, destaca que todas as reclamações recebidas pela Central são atendidas e reforçam a importância da participação dos cidadãos. "Todos os dias, recebemos sugestões e todos são atendidos. As demandas seguem uma ordem de chegada para inclusão na programação de serviços. A população é uma grande aliada na manutenção da cidade limpa, nos ajudando a identificar onde precisamos atuar", afirma.

Aplicativo Limpeza é Massa

A Alurb também recebe ocorrências pelo aplicativo Limpeza é Massa, disponível gratuitamente para aparelhos Android e iOS. Por meio da plataforma, o cidadão ainda pode receber notificações sobre a coleta domiciliar nos bairros de Maceió.