Durante o período de chuvas intensas em Maceió, a Prefeitura disponibiliza a Casa de Passagem Familiar, localizada no bairro do Jaraguá, para acolher famílias que ficarem desalojadas e necessitarem de um local seguro. A unidade está situada na Travessa 13 de Maio, 151, em frente à Praça Rayol.

A Secretaria de Desenvolvimento Social de Maceió (Semdes) orienta que as famílias afetadas devem entrar em contato com a Defesa Civil de Maceió pelo número 199 para solicitar acesso ao abrigo.

Após o contato, a Defesa Civil Municipal realiza o registro da ocorrência e uma equipe da Diretoria Operacional se desloca até a residência das famílias para avaliar a situação. Se necessário, os moradores são encaminhados à Casa de Passagem Familiar e a outros serviços da Assistência Social, como o auxílio moradia ou benefícios eventuais.

A Casa de Passagem Familiar oferece dormitórios, três refeições diárias e atendimento socioassistencial. São disponibilizadas 100 vagas para famílias e 120 vagas para pessoas em situação de rua.