Secretaria de Fazenda de Maceió amplia atendimento com novo canal via WhatsApp
Contribuinte poderá emitir guias, certidões, receber atendimento e orientações pelo WhatsApp
A Secretaria de Fazenda de Maceió (Sefaz) acaba de ampliar seus canais de atendimento ao público, oferecendo agora suporte também pelo WhatsApp. Para acessar o serviço, basta entrar em contato pelo número 82 3312-5990. Por meio desse canal, o cidadão pode emitir guias do IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano), taxas, certidões e receber diversas orientações.
Com a novidade, a Sefaz reforça o compromisso de facilitar a vida do contribuinte, permitindo o acesso a serviços da Fazenda Municipal de forma prática e de qualquer lugar. O atendimento via WhatsApp prioriza agilidade, otimização dos serviços, economia de tempo e deslocamentos, além de oferecer um contato mais personalizado.
Desde 2021, todos os serviços da Fazenda Municipal também estão disponíveis pela internet, no portal online.maceio.al.gov.br, que vem sendo constantemente modernizado para melhor atender a população.
Além do WhatsApp, a Sefaz oferece atendimento virtual pelo e-mail [email protected] para demandas mais complexas ou que exijam atenção especial. Outros serviços remotos incluem a abertura de processos e do ITBI (Imposto Sobre Transmissão de Bens Imóveis), entre outros.
O atendimento presencial também está mantido, mediante agendamento, em quatro pontos da capital: na sede da Secretaria Municipal de Fazenda (Rua Pedro Monteiro, 47, próximo à Praça dos Palmares), na Central Já do Maceió Shopping (Av. Comendador Gustavo Paiva, 2990, Mangabeiras) e na Central Já da Galeria RC Empresarial (Avenida Antônio Lisboa de Amorim, 100, Antares).