SEGURANÇA DIGITAL

Governo de Alagoas lança plataforma para consulta de celulares roubados ou extraviados

Ferramenta permite verificar situação de aparelhos e consultar devolução de itens recuperados pela polícia.

Publicado em 06/04/2026 às 15:56
Plataforma da SSP/AL permite consulta e recuperação de celulares roubados ou extraviados em Alagoas. Ascom SSP

Ascom SSP

A Secretaria de Estado da Segurança Pública (SSP) lançou, nesta segunda-feira (6), uma plataforma on-line que permite a consulta da situação de aparelhos celulares em Alagoas. Por meio do site, o cidadão pode verificar se dispositivos roubados, furtados ou extraviados já foram recuperados pelas equipes policiais.

Para realizar a consulta, basta acessar o site da SSP/AL (https://seguranca.al.gov.br) e clicar no banner do Programa Celular Alagoas, localizado na parte superior da página. O usuário deve informar o número de identificação único do aparelho, o IMEI (Identidade Internacional de Equipamento Móvel), uma espécie de “RG” que identifica cada equipamento.

A identificação dos 15 dígitos do IMEI pode ser feita de forma simples: basta abrir o discador do aparelho e digitar *#06#. Outra alternativa é acessar as configurações do dispositivo, em “Sobre o telefone” ou “Informações do status”, onde o IMEI costuma estar listado. O número também pode ser encontrado na embalagem original e na nota fiscal do aparelho.

De acordo com o secretário da Segurança Pública, Flávio Saraiva, a iniciativa fortalece o combate a roubos, furtos e ao comércio ilegal de celulares.

“Com esse serviço on-line, a SSP possibilita que os alagoanos consultem, inclusive no momento da compra, se o equipamento possui alguma restrição. A situação do celular é disponibilizada com base nos dados dos boletins de ocorrência registrados na Polícia Civil de Alagoas. Por isso, é fundamental que o BO contenha todas as informações sobre as vítimas e sobre o bem subtraído”, destacou o gestor, ressaltando ainda a importância da nota fiscal.

As informações do Boletim de Ocorrência são atualizadas no sistema da plataforma após 24 horas do registro do documento.

Consultas de aparelhos recuperados

O Programa Celular Seguro da SSP já recuperou 2.529 aparelhos roubados ou furtados em Alagoas desde o lançamento da iniciativa, em janeiro de 2025. Deste total, 77,22% já foram restituídos aos verdadeiros proprietários.

No entanto, 576 aparelhos ainda não foram devolvidos devido à ausência dos proprietários nas convocações realizadas pela SSP. Para facilitar o contato, a nova plataforma também permite a consulta on-line dos equipamentos recuperados, vinculados ao número do CPF das vítimas.

“É mais um serviço prático que estamos disponibilizando no site da Segurança Pública. Antes, era divulgada uma lista com centenas de nomes; agora, a consulta é individualizada e direcionada à vítima. No mesmo banner do Programa Celular Seguro, a pessoa pode informar o CPF e verificar se o aparelho já está disponível para retirada com as equipes policiais”, explicou o secretário Flávio Saraiva.

A devolução dos aparelhos ocorre na sede da SSP, no centro de Maceió, ou no 3º Batalhão de Polícia Militar (BPM), em Arapiraca, conforme cronograma estabelecido.