O atendimento ao contribuinte da Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL), realizado pela assistente virtual Nise, funcionará em regime especial nos dias 2 e 3 de abril. A alteração ocorre devido aos pontos facultativos da Quinta-feira Santa e da Sexta-feira da Paixão, conforme o Decreto nº 106.093, de 29/12/2025, publicado no Diário Oficial do Estado (DOE).

Durante o período da Páscoa, as atividades presenciais serão totalmente suspensas, com retorno previsto para segunda-feira (6). Os demais serviços da plataforma seguem operando 24 horas por dia. O atendimento pode ser acessado pelo site da Sefaz ou pelo Telegram @nise_sefaz_al_bot.

"Nosso objetivo é garantir que o acesso à informação seja contínuo e eficiente. Por meio da Nise, buscamos oferecer soluções de forma rápida, evitando deslocamentos e filas. A partir do dia 6, nossa equipe estará à disposição dos contribuintes", destaca Ana Karla, superintendente de Cidadania Fiscal e Atendimento da Sefaz.

Entre as funcionalidades mantidas, estão a comprovação de pagamento de mercadorias em averiguação, retificação de substituição tributária (ICMS ST) e Antecipado, além da emissão de guias de pagamento e certificados negativos. O sistema permite ainda a juntada de documentos para o Imposto sobre Transmissão Causa Mortis e Doação (ITCD) e a verificação de regularidade fiscal. Todos os serviços fazendários da plataforma podem ser consultados pelo site .