Para superar gargalos logísticos e otimizar a comunicação com a população, o Tribunal Regional Eleitoral de Alagoas (TRE-AL) vai passar a convocar mesários e mesárias por meio do WhatsApp. A criação de um grupo de trabalho focado na implementação da nova tecnologia foi oficializada no Diário Oficial do órgão nesta quinta-feira (6).

A decisão foi tomada após a Presidência do tribunal registrar recorrentes gargalos no modelo tradicional de notificação dos cidadãos. Diante das falhas no processo, a integração do aplicativo de mensagens foi definida como prioridade da Justiça Eleitoral para o pleito das Eleições Gerais de 2026.

Como vai funcionar a tecnologia

A solução adotada utiliza a WhatsApp Business Platform (API Oficial) integrada a uma plataforma de atendimento multicanal em nuvem. A estrutura permitirá o envio automatizado de mensagens ativas de notificação de forma direta, segura e rastreável.

As atribuições do novo grupo de trabalho incluem:

Acompanhamento técnico: Monitorar a integração e o funcionamento dos sistemas em nuvem.

Padronização da comunicação: Redigir e aprovar os modelos oficiais de mensagens enviadas.

Mapeamento de processos: Estruturar o fluxo completo de notificação e confirmação de recebimento pelos eleitores.

Projeto-piloto e expansão

Antes de alcançar todo o eleitorado alagoano, a ferramenta passará por um período de testes práticos. Três unidades eleitorais estratégicas foram selecionadas para a fase experimental:

2ª Zona Eleitoral: Maceió (Capital)

22ª Zona Eleitoral: Arapiraca (Agreste)

50ª Zona Eleitoral: Maravilha (Sertão)

De acordo com a portaria do TRE-AL, a etapa inicial focará exclusivamente nas rotinas de convocação. As demais funcionalidades contratadas pela Corte Eleitoral serão liberadas gradualmente após a consolidação do projeto-piloto nas zonas selecionadas.

A iniciativa marca um passo importante na transformação digital da Justiça Eleitoral alagoana, buscando simplificar o cumprimento do dever cidadão e assegurar a formação das mesas receptoras de votos em todo o estado.