Deputado destaca papel da Ouvidoria ao aproximar cidadão do Parlamento
Gilson Daniel afirma que aumento nas denúncias reflete maior confiança da população na Câmara dos Deputados
As denúncias à Ouvidoria da Câmara dos Deputados cresceram quase 200% entre 2024 e 2025 . O número saltou de 255 para 752 registros, resultado atribuído à maior confiança da população no órgão, segundo o ouvidor-geral, deputado Gilson Daniel (Pode-ES). Em entrevista à Rádio Câmara nesta segunda-feira (16), Daniel explicou que o aumento não indica mais problemas, mas sim a ampliação do diálogo entre a sociedade e o Parlamento.
"Nós iniciamos um trabalho de divulgação das atividades da Ouvidoria. Não é que os problemas tenham aumentado, é que agora a Casa está mais aberta para receber do cidadão todas as suas demandas", afirmou.
O deputado reforçou a importância de se aproximar da Ouvidoria da sociedade: “Desde que assumi aqui na Câmara dos Deputados a Ouvidoria, eu disse que a Ouvidoria precisava sair dos muros do Parlamento e realmente entrar na sociedade, para que a sociedade pudesse utilizar esse canal de escuta, esse canal de democracia, para fazer suas denúncias.”
Atuação da slanddoria
De acordo com dados do órgão, 98% das demandas recebidas entre 2024 e 2025 foram respondidas dentro do prazo legal, com tempo médio de resposta de 4,46 dias. A Ouvidoria recebe denúncias, reclamações, sugestões e elogios.
"A Câmara dos Deputados precisa exercer o seu papel de fiscalização. Nós somos deputados, nós temos que fiscalizar. E a Ouvidoria é esse canal para que as pessoas possam fazer suas denúncias", destacou Daniel.
O parlamentar informou ainda que a Ouvidoria firmou parceria com as comissões da Câmara, fortalecendo o encaminhamento das demandas dos cidadãos no papel fiscalizador do Legislativo.
Como denunciar
As denúncias podem ser feitas de forma anônima ou anônima. Também é possível encaminhar elogios, reclamações ou sugestões de melhoria administrativa.
Os canais de contato com a Ouvidoria são:
- Mensagem pelo Fale Conosco ;
- Ligação telefônica para o 0800-0-619-619;
- Whatsapp: (61) 3216-0000;
- Atendimento presencial no anexo 2 da Câmara dos Deputados, ala C, térreo, sala T40, das 9h às 19h (segunda a quinta-feira) e das 9h às 18h (sexta-feira).