A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) determinou na quarta-feira, 12, a suspensão das lives do Discord, no prazo de três dias úteis, após o caso de uma menina de 13 anos que teve o suicídio transmitido ao vivo pelas redes sociais. O entendimento do órgão federal é de que a plataforma não possui os mecanismos necessários para a proteção de crianças e adolescentes nessa ferramenta.

O Discord, por sua vez, afirma investir em segurança. A plataforma diz que a atividade criminosa envolvida no episódio foi coordenada e continuada em outras redes sociais após o próprio Discord banir o servidor em que a garota era incentivada a se machucar. Ao governo, porém, a big tech admitiu falhas em seu sistema de monitoramento.

A ANPD informou que o prazo passou a contar na quinta-feira, 13, e o período de três dias úteis se encerra na segunda-feira, 17. Portanto, neste fim de semana e na própria segunda as lives ainda estarão permitidas. A partir da terça-feira, 18, o Discord deverá comprovar que suspendeu as transmissões até rever seus protocolos de segurança, sob risco de punições, como multas.

Na semana passada, a primeira-dama Rosângela da Silva, conhecida como Janja, pediu o bloqueio total da plataforma, mas a ANPD destaca que estão suspensas apenas as transmissões ao vivo, como a ferramenta Go Live.

Conforme a agência, essa é uma medida preventiva, uma vez que em reuniões com a ANPD os representantes do Discord não provaram ter mecanismos suficientes de proteção e monitoramento, conforme prevê o Estatuto da Criança e Adolescente (ECA) Digital.

Denúncias aumentam

De acordo com a Safernet, organização não governamental de defesa dos direitos humanos na internet, de janeiro a julho o número de denúncias envolvendo o Discord aumentou 54% em comparação com o mesmo período de 2022. Nos primeiros sete meses deste ano, foram 406 denúncias, em comparação com 264 no ano passado. Este é o maior número mensal registrado desde o início da série histórica do levantamento, em 2017.

Segundo a Safernet, o Discord está banido em países como Rússia, Turquia, Egito, Irã, Jordânia, Emirados Árabes Unidos e Camboja. No caso da Rússia e Turquia, a plataforma foi bloqueada em 2024 sob a acusação de descumprimento de ordens judiciais para a remoção de conteúdos ilegais.

Busque ajuda

Se você está passando por sofrimento psíquico ou conhece alguém nessa situação, veja abaixo onde encontrar apoio:

Centro de Valorização da Vida (CVV)

Se estiver precisando de ajuda imediata, entre em contato com o Centro de Valorização da Vida (CVV), serviço gratuito de apoio emocional que disponibiliza atendimento 24 horas por dia. O contato pode ser feito por e-mail, pelo chat no site ou pelo telefone 188.

Canal Pode Falar

Iniciativa criada pelo UNICEF para oferecer escuta para adolescentes e jovens de 13 a 24 anos. O contato pode ser feito pelo WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.

SUS

Os Centros de Atenção Psicossocial (Caps) são unidades do Sistema Único de Saúde (SUS) voltadas ao atendimento de pacientes com transtornos mentais. Na cidade de São Paulo, é possível buscar os endereços das unidades nesta página.

Mapa da Saúde Mental

O site traz mapas com unidades de saúde e iniciativas gratuitas de atendimento psicológico presencial e online. Disponibiliza ainda materiais de orientação sobre transtornos mentais.