TIM inaugura quiosque de atendimento rápido em terminal no interior de SP
Novo formato de atendimento aposta em conveniência para clientes
A TIM abriu, na cidade de Piracicaba, no interior de São Paulo, um novo modelo de quiosque voltado ao atendimento rápido de clientes em locais de grande circulação.
O espaço foi inaugurado no terminal urbano do município, por onde passam mais de seis mil pessoas diariamente. O projeto faz parte de um plano de expansão da operadora que prevê a abertura de outros 14 quiosques até o fim de 2026 no estado de São Paulo.
"Os hábitos de consumo estão mudando, e os clientes buscam cada vez mais praticidade e agilidade em suas interações com as marcas. Por isso, estamos continuamente investindo em formatos de atendimento que acompanhem essa transformação, levando nossos serviços para locais de grande circulação e facilitando o acesso dos consumidores ao suporte da TIM", declarou Fábio Reis, diretor Comercial da TIM São Paulo.
O novo espaço da empresa foi montado com o objetivo de oferecer aos clientes serviços de forma ágil e conveniente, sem a necessidade de deslocamento até uma loja tradicional. Entre os atendimentos disponíveis estão a ativação de planos, a venda de créditos, a emissão de segunda via de faturas e o suporte para dúvidas sobre produtos e serviços da operadora.
Além do atendimento presencial, o quiosque da TIM oferece pontos para carregamento de celulares, ampliando a proposta de conveniência para usuários em trânsito.
A operadora também prevê a abertura de um espaço na estação Corinthians-Itaquera, na capital paulista, por onde passam aproximadamente 160 mil pessoas por dia.