CONFUSÃO EM AEROPORTO

Funcionários da Latam são agredidos durante atendimento em Guarulhos

Caso ocorreu na madrugada de terça-feira, 16, após desentendimento sobre procedimentos de check-in

Por Estadao Conteudo Publicado em 17/06/2026 às 10:30
Aeroporto de Guarulhos Reprodução / Agência Brasil

Quatro funcionários da Latam foram atacados durante uma confusão no Aeroporto Internacional de Guarulhos, na Grande São Paulo. O caso aconteceu na madrugada de terça-feira, 16, após um desentendimento relacionado aos procedimentos de check-in.

Imagens divulgadas nas redes sociais mostram a passagem discutindo com funcionários na área de atendimento do aeroporto. A situação evoluiu para agressões físicas contra um atendente e outras colaboradoras da companhia. Passageiros que presenciaram a cena buscaram separar os envolvidos e conter o tumulto.

Em nota, a Latam informou que o episódio ocorreu durante o atendimento a passageiros afetados por uma contingência operacional no aeroporto. Segundo a Secretaria da Segurança Pública (SSP) do Estado, as vítimas relataram à polícia que a passageira se irritou após receber orientações sobre os procedimentos de check-in e passou a agredi-las com socos.

Os funcionários foram à delegacia ainda durante a madrugada para registrar a ocorrência. O caso foi registrado como lesão corporal na 3ª Delegacia de Polícia de Atendimento ao Turista (Deatur) de Guarulhos, que investiga o episódio e busca identificar e localizar a suspeita.

A companhia classificou a agressão como uma “conduta inadmissível” , informou que presta assistência aos funcionários envolvidos e disse que colaborou com as investigações. A Latam também afirmou confiar no esclarecimento do caso e na adoção das medidas legais cabíveis contra os responsáveis ​​pelas agressões.