O Procon Maceió celebra, nesta quarta-feira (3), sete anos de atuação dedicados à proteção e defesa dos direitos dos consumidores da capital alagoana. Desde sua criação, o órgão tem se consolidado como referência na mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores, na fiscalização das relações de consumo e no desenvolvimento de ações que promovem a cidadania e o consumo consciente.

Ao longo dessa trajetória, o Procon Maceió ampliou seus serviços e fortaleceu sua presença junto à população por meio de iniciativas que vão além do atendimento de reclamações. O órgão passou a investir em projetos educativos e ações de inclusão social, levando informação e orientação a diferentes públicos e comunidades.

Entre os destaques está o Procon Educa, projeto voltado à promoção da educação para o consumo, que leva palestras, orientações e atividades educativas para escolas, universidades e instituições, contribuindo para a formação de consumidores mais conscientes sobre seus direitos e deveres.

Outra iniciativa importante é o Procon Mirim, que busca apresentar conceitos de cidadania, educação financeira e direitos do consumidor às crianças e adolescentes de forma lúdica e acessível. O projeto tem como objetivo formar futuras gerações mais conscientes e preparadas para exercer seus direitos nas relações de consumo.

O órgão também se tornou referência com o Procon Racial, ação que une a defesa do consumidor ao combate à discriminação racial nas relações de consumo. A iniciativa promove fiscalizações, orientações e ações educativas para conscientizar fornecedores e consumidores sobre a importância do respeito, da igualdade e da garantia de direitos para toda a população.

Além desses projetos, o Procon Maceió tem fortalecido as ações de fiscalização, realizado mutirões de negociação de dívidas, promovido campanhas temáticas em datas comemorativas do comércio e ampliado os canais de atendimento para facilitar o acesso da população aos serviços do órgão.

Para a diretora executiva do Procon Maceió, Cecília Wanderley, os sete anos representam uma trajetória marcada pelo compromisso com a população e pela constante busca por inovação na defesa dos consumidores.

"Chegar aos sete anos de atuação é motivo de muito orgulho para toda a equipe do Procon Maceió. Nesse período, conseguimos fortalecer a defesa dos consumidores não apenas por meio dos atendimentos e fiscalizações, mas também através de projetos que transformam vidas, levando informação, cidadania e conscientização para diferentes públicos. O Procon Educa, o Procon Mirim e o Procon Racial são exemplos de iniciativas que demonstram nosso compromisso em construir uma sociedade mais justa, consciente e respeitosa. Seguiremos trabalhando para ampliar ainda mais nosso alcance e garantir que os direitos dos consumidores sejam cada vez mais respeitados", destacou.

Ao completar sete anos, o Procon Maceió reafirma seu compromisso com a proteção dos consumidores maceioenses, fortalecendo a fiscalização, investindo em educação para o consumo e desenvolvendo ações que promovem cidadania, inclusão e respeito nas relações de consumo.