O Procon Maceió promoveu, nesta quinta-feira (23), uma capacitação direcionada aos estudantes do Núcleo de Prática Jurídica (NPJ) da UNINASSAU Maceió, com foco no atendimento e na defesa do consumidor.

A ação faz parte do projeto Procon Educa, cujo objetivo é aproximar os alunos da realidade profissional, apresentando os principais procedimentos adotados pelo órgão no atendimento ao público. Durante a capacitação, foram discutidos temas como registro de reclamações, abertura de processos administrativos e mediação de conflitos.

Os estudantes também receberam orientações sobre direitos básicos do consumidor, identificação de práticas abusivas e situações de superendividamento, fortalecendo o conhecimento teórico aliado à experiência prática no contexto jurídico.

A iniciativa contribui para preparar os alunos do NPJ para o atendimento direto à população, reforçando a parceria entre o Procon e a instituição de ensino. A proposta é possibilitar que os futuros profissionais estejam aptos a lidar com demandas reais ainda durante a graduação.

O projeto Procon Educa tem como missão disseminar informações sobre consumo consciente e ampliar o acesso da população aos serviços do órgão, promovendo cidadania e formação profissional qualificada.

O Procon Maceió permanece disponível para orientações e registro de denúncias pelo telefone 0800 082 4567 e pelo WhatsApp (82) 98882-8326.