O conglomerado Banco C6 liderou o ranking de reclamações contra bancos, financeiras e instituições de pagamento no primeiro trimestre de 2026, segundo dados divulgados pelo Banco Central nesta quinta-feira, 23. O C6 registrou 1.898 reclamações consideradas procedentes na análise estatística do BC, resultando em um índice de 55,30 queixas por cada milhão de clientes.

Em segundo lugar, aparece o conglomerado Bradesco, com 5.398 reclamações procedentes e índice de 48,92. O terceiro posto ficou com o conglomerado BTG Pactual/Banco Pan, que somou 1.173 reclamações e índice de 42,81.

Na sequência do ranking do BC estão: PicPay (índice de 37,22), Inter (34,86), Santander (34,49), Itaú (34,12), Neon Pagamentos (30,55), Mercado Pago (30,26), PagSeguro (27,83), Caixa Econômica Federal (23,12), Banco do Brasil (19,36), Nu Pagamentos (10,65), 99PAY (9,51) e Cloudwalk (6,67).

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