DIREITOS DO CONSUMIDOR

Conselho Municipal de Defesa do Consumidor inicia planejamento estratégico para 2026

Primeiro encontro do ano debate prestação de serviços de água e energia em Maceió e planeja ações para o Mês do Consumidor

Publicado em 27/02/2026 às 10:35
Reunião do Conselho debate serviços de água e energia e planeja ações para o consumidor em Maceió. Ascom Procon Maceió

A 3ª Reunião Ordinária do Conselho Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Condecon) marcou o início dos trabalhos do colegiado em 2026, com foco no fortalecimento das políticas de defesa do consumidor em Maceió. O encontro reuniu representantes de órgãos municipais e entidades civis, que debateram questões essenciais relacionadas à prestação dos serviços de água e energia, além de apresentar o balanço das ações promovidas pelo Procon Maceió nos primeiros meses do ano.

Durante a reunião, foram discutidas as demandas recorrentes da população sobre fornecimento de água e energia elétrica na capital, destacando-se a necessidade de melhorar a fiscalização e intensificar o diálogo com os gestores responsáveis. O Conselho também analisou dados de atendimentos, notificações e processos administrativos instaurados pelo órgão, reforçando o papel de fiscalizador e mediador do Procon.

A Diretoria Executiva do Procon Maceió apresentou projetos, fiscalizações e pesquisas realizadas no início do ano, além do planejamento das atividades para o Mês do Consumidor, realizado em março. Entre as iniciativas previstas estão ações educativas, mutirões de atendimento, pesquisas de preços e operações de fiscalização em setores estratégicos de comércio.

O Condecon é composto por representantes de diversos órgãos municipais, entidades de defesa do consumidor e de representação dos fornecedores, garantindo um espaço democrático e plural para o debate de políticas públicas externas à proteção dos consumidores.

Participaram da reunião a Diretoria Executiva do Procon Maceió, representada pela presidente do Conselho, Cecília Wanderley, e por Pedro Vinicius; representantes da Secretaria Municipal de Gestão de Pessoas e Patrimônio (Semge), Andrea Correia e Antônio Pedro; da Secretaria Municipal de Fazenda (Sefaz), Magda Matos; da Secretaria Municipal de Governo e de Subprefeituras (Segov), Sarah do Nascimento Gama; do Instituto de Defesa dos Consumidores de Alagoas (Idecon/AL), representado por Tony Cloves; e da Ordem dos Advogados do Brasil em Alagoas (OAB/AL), representada por Ítalo Matheus.

Para a presidente do Conselho, Cecília Wanderley, a atuação conjunta fortalece as ações do órgão e amplia a efetividade das políticas públicas. "O Conselho é um espaço essencial de diálogo e construção coletiva. A presença ativa dos conselheiros é fundamental para discutirmos as principais demandas da população, especialmente em áreas sensíveis como água e energia, além de planejarmos, de forma integrada, as ações que serão organizadas ao longo do ano" , destacou.

A reunião reforçou o compromisso do Procon Maceió com a transparência, o planejamento estratégico e a atuação integrada entre órgãos municipais e entidades civis, garantindo maior proteção e respeito aos direitos dos consumidores do capital.