A Casa de Direitos, equipamento da Secretaria de Estado de Prevenção à Violência (Seprev), alcançou a marca de 105 mil atendimentos no primeiro semestre de 2026, consolidando-se como referência no acesso à cidadania, documentação, assistência jurídica e inclusão social. Presente em Maceió e Arapiraca, o espaço oferece atendimento humanizado e gratuito voltado à garantia de direitos dos alagoanos.

Em 2026, a unidade de Maceió registrou quase 82 mil atendimentos entre os meses de janeiro e junho, enquanto a unidade de Arapiraca atendeu mais de 23 mil pessoas no mesmo período. Entre os serviços mais procurados estão a emissão da Carteira de Identidade Nacional, consultas ao CPF, recuperação da conta Gov.br e a emissão da Carteira de Trabalho Digital. Orientação jurídica, mediação de conflitos e apoio psicossocial também estão entre os mais acessados.

De acordo com a assessora especial da Casa de Direitos de Maceió, Amanda Lima, o número expressivo de atendimentos demonstra que a população tem encontrado na Casa de Direitos um serviço eficiente e capaz de resolver diversas demandas em um só lugar. 

"Alcançar a marca de 105 mil atendimentos em apenas seis meses significa que a população tem conseguido resolver suas pendências e encontrar acolhimento para suas necessidades. O nosso compromisso, enquanto Estado, é garantir que nenhum cidadão fique sem assistência por falta de informação ou de acesso aos serviços públicos”, afirmou a assessora.

O local oferece serviços como emissão de mais de 20 documentos essenciais, além do suporte multidisciplinar do Núcleo de Atendimento ao Trabalhador (NAT), orientação jurídica em diversas áreas e o atendimento especializado do Tribunal de Justiça, da Defensoria Pública, do Ponto de Atendimento Virtual da Receita Federal e do Balcão GOV.BR.

Em Maceió, o público conta ainda com o Núcleo de Prevenção e Garantia de Direitos (NPGD), voltado à proteção das minorias. Já a unidade de Arapiraca dispõe do Núcleo de Atendimento a Mulheres Vítimas de Violência (NAMVV), que oferece assistência jurídica, social e psicológica a mulheres que sofreram algum tipo de violação de direitos.

Amanda Lima ressalta que o trabalho desenvolvido pela Casa de Direitos fortalece a política estadual de prevenção à violência ao reduzir vulnerabilidades sociais e aproximar o Estado da população.

"A Casa de Direitos mostra que prevenir a violência também passa pela garantia de direitos. Quando oferecemos documentação, orientação jurídica, acesso aos serviços digitais e atendimento humanizado ao cidadão, contribuímos para reduzir desigualdades. Esse é um trabalho que transforma vidas diariamente e aproxima o Estado das pessoas”, pontuou Amanda Lima.