GESTÃO HOSPITALAR

Formação no Hélvio Auto orienta gestores na revisão de processos internos

Curso de 20 horas reuniu servidores em cargos de chefia e trabalhou soluções para desafios da rotina hospitalar

Por Agência Alagoas Publicado em 18/06/2026 às 11:25
Gestores do Hospital Hélvio Auto participaram de formação sobre liderança e processos internos Ascom Uncisal

Gestores do Hospital Escola Dr. Hélvio Auto (HEHA) concluíram, nessa quarta-feira (17), o Módulo 1 – Liderança e Desenvolvimento de Equipes da Trilha Desenvolvendo Lideranças do HEHA/2026. A formação teve como foco a análise de problemas da rotina hospitalar, o aperfeiçoamento da liderança e a construção de soluções aplicáveis ao cotidiano de trabalho.

O curso foi realizado em cinco encontros, entre maio e junho, no auditório da unidade assistencial da Universidade Estadual de Ciências da Saúde de Alagoas (Uncisal). A iniciativa foi promovida pela Escola de Governo de Alagoas (Egal), vinculada à Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag), e conduzida pela instrutora da Egal e servidora da Assessoria de Comunicação da Uncisal, Danielle Cândido.

A formação reuniu servidores em cargos de chefia, com carga horária de 20 horas, voltada à análise de problemas, organização do trabalho e desenvolvimento de equipes. Durante os encontros, os participantes discutiram situações reais vivenciadas no hospital, avaliaram fluxos, identificaram causas de dificuldades recorrentes e elaboraram propostas de melhoria.

A metodologia combinou momentos de reflexão, oficinas práticas e aplicação de ferramentas de gestão, com o objetivo de permitir que os gestores construíssem soluções alinhadas à realidade dos setores em que atuam.

Para a coordenadora da Educação Permanente do HEHA, Lourdes Ferreira, a iniciativa integrou as ações formativas promovidas pela unidade e incentivou a construção coletiva de respostas para desafios comuns da rotina hospitalar.

“A capacitação foi uma excelente oportunidade para os líderes refletirem sobre suas práticas, compartilhar ideias, desafios e reorganizar o seu processo de trabalho, incorporando no cotidiano ferramentas que auxiliam no exercício da liderança”, afirmou.

Segundo Lourdes Ferreira, a criação de espaços de troca entre gestores favorece a circulação de experiências, amplia o olhar sobre os desafios institucionais e contribui para a qualificação das equipes.

O diretor do HEHA, Rodrigo Montenegro, avaliou que a formação ajudou os participantes a compreender os desafios da unidade de forma mais ampla. De acordo com ele, as discussões mostraram que muitos problemas ultrapassam os limites de um único setor e exigem análise conjunta, planejamento e organização para que soluções efetivas sejam construídas.

“Uma das principais reflexões foi compreender que nem sempre o problema mais visível é a causa principal da dificuldade enfrentada. Muitas vezes, é necessário analisar o processo, identificar pontos críticos e atuar em etapas específicas para construir melhorias mais consistentes e duradouras”, afirmou.

Como exemplo dos resultados obtidos ao longo da formação, o diretor citou mudanças no fluxo de atendimento para exames de endoscopia e colonoscopia. A partir das discussões realizadas no curso, a equipe revisou etapas do processo, ampliou a atuação dos anestesistas na avaliação pré-procedimento e reorganizou o atendimento aos pacientes.

“Com a reorganização do fluxo e a ampliação da equipe, passamos a realizar a avaliação pré-anestésica de forma mais integrada ao atendimento. Isso facilitou o acesso dos pacientes aos exames, agilizou os agendamentos e contribuiu para reduzir a demanda reprimida”, destacou.

Segundo Rodrigo Montenegro, a experiência também demonstrou como problemas aparentemente localizados podem afetar o funcionamento de diferentes setores da instituição.

Liderança além da teoria

Entre os participantes, a formação estimulou reflexões sobre a condução de equipes e a organização do trabalho. A coordenadora de Enfermagem do HEHA, Jéssica Nazário, relatou que uma das principais mudanças foi perceber a importância de definir responsabilidades e prazos de forma mais clara.

“Uma das principais reflexões foi perceber a importância de planejar, definir responsabilidades e estabelecer prazos claros. Muitas vezes as demandas existem, mas, sem acompanhamento e direcionamento adequados, elas acabam não avançando da forma esperada”, comentou.

Segundo Jéssica Nazário, o curso contribuiu para alinhar diferentes níveis de liderança da instituição e ampliar a compreensão sobre o papel de cada gestor na condução das equipes.

A coordenadora do Núcleo de Psicologia do HEHA, Karina Vasconcellos, destacou que a formação proporcionou um momento de observação e autoavaliação da prática gerencial. Ela explicou que a rotina costuma exigir respostas rápidas e constantes, o que reduz o espaço para refletir sobre a própria atuação.

“O curso me fez parar e observar como eu estava funcionando como líder. No dia a dia nem sempre temos esse tempo de refletir se estamos conduzindo a equipe da melhor forma possível”, afirmou.

Para Karina Vasconcellos, a experiência permitiu identificar oportunidades de melhoria no planejamento, na organização e na condução das ações do setor, contribuindo para uma atuação mais consciente e estratégica.

De acordo com a instrutora Danielle Cândido, que já havia ministrado outra formação para profissionais do HEHA, o conhecimento prévio sobre a realidade da unidade permitiu direcionar o conteúdo para desafios concretos vivenciados pelas equipes. Ao longo dos encontros, os participantes foram incentivados a analisar problemas reais, revisar processos e estruturar soluções aplicáveis ao próprio contexto de trabalho.

“A proposta foi transformar a sala de aula em um espaço de análise e construção de soluções, para que a mudança começasse durante a formação e não apenas depois dela”, destacou.

O curso integrou o Programa de Desenvolvimento de Lideranças (PDL) do HEHA, que prevê carga horária total de 60 horas. Após a conclusão do módulo Liderança e Desenvolvimento de Equipes, a trilha terá continuidade com uma formação presencial sobre Inteligência Emocional e um módulo online sobre Diversidade e Inclusão, ofertado pela Escola Virtual de Governo (EV.G).