A Equipe de Articulação e Mobilização Social do Programa Ronda no Bairro realizou, na manhã desta quinta-feira (18), um atendimento humanizado a uma idosa de 68 anos que se encontrava desorientada no bairro Benedito Bentes, parte alta de Maceió.

A ocorrência foi registrada após a senhora ser conduzida por um transeunte até o 5º Batalhão da Polícia Militar de Alagoas (5º BPM), onde funciona a base do Ronda no Bairro na região. No local, os profissionais foram informados de que ela apresentava sinais de confusão mental e dificuldade de orientação.

Durante a escuta qualificada, realizada por psicólogos e assistentes sociais do Programa, a idosa relatou que saiu de casa durante a madrugada, acabou adormecendo em via pública e, ao despertar, não conseguiu retornar à residência. Foi identificado que ela possui diagnóstico de Alzheimer, condição que demanda atenção e cuidados permanentes.

Diante da situação, a equipe acionou o Centro de Operações da Polícia Militar (Copom), que localizou um Boletim de Ocorrência registrado em 2024, com um endereço de referência. No entanto, ao chegar ao local, constatou-se que o endereço estava desatualizado devido a mudança de domicílio.

Apesar disso, antigos vizinhos reconheceram a idosa e colaboraram com informações que possibilitaram a identificação de familiares.

Com o apoio da comunidade, a equipe do Ronda no Bairro conseguiu localizar o neto da idosa e se deslocou até o endereço informado, garantindo a reintegração familiar e a segurança da senhora.

Antes de finalizar o atendimento, os profissionais do Ronda no Bairro repassaram orientações aos familiares sobre os cuidados necessários com idosos, especialmente aqueles com doenças neurodegenerativas, reforçando medidas preventivas para evitar novas situações de desorientação e risco.